サービス
身体の状態に応じた移動をサポート
ストレッチャーや車いすに対応した専用車両をご用意し、乗り降りの負担に配慮した移動環境を整えています。ご自宅の玄関先から目的地までスムーズに移動できるよう、身体の状態を確認しながら介助を行ってまいります。堺市を拠点に、病院間の移動や転院など長距離のご依頼にも柔軟に対応できる体制を構築しました。ご要望に寄り添い、丁寧な対応を心がけてまいります。
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お一人での外出や通院を快適にサポート
家族による送迎が難しい状況は多く、一人での外出に不安を感じるケースは少なくありません。そうしたお悩みを抱えるご利用者様に向けて、通院時の付き添いから乗降時の介助までを一貫してお手伝いしています。ただ目的地までお送りするだけでなく、院内での移動サポートや待ち時間の同行といったご要望にお応えすることも可能です。安心して受診できる環境づくりを支えてまいります。
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資格を持つスタッフが身体に配慮
ベッドから車への移乗や段差のある場所での移動に戸惑うご利用者様は多くいらっしゃいます。身体の動かし方に不安がある場面でも、介護職員初任者研修の資格を持つスタッフが、適切な手順でサポートを行ってまいります。一般のバスやタクシーの乗務経験も活かし、走行中の揺れにも細心の注意を払うよう徹底しました。身体への負担を減らし、心地よい移動時間をご提供いたします。
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車いすやストレッチャー対応の専用車両
車いすやストレッチャーでの移動が必要な方に向けて、専用車両でご自宅や施設などへ訪問しております。乗ったまま乗車できる設備を備えているため、通院や転院、日常のお出かけなど幅広い場面でご利用いただけます。有資格者が身体の状態を確認し、乗り降りや移動時に必要な介助を行いながら、ご家族だけでは対応が難しい外出も状況に合わせて丁寧にお手伝いいたします。
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通院以外のお出かけや日常の外出に対応
冠婚葬祭への参列や日々のお買い物や旅行など、通院以外の目的でも気兼ねなく移動したいというご要望にお応えしています。家族とのお出かけやご友人との集まりなど、日常に彩りを添える大切な時間を玄関先から支えていくことも重要な役割と考えております。障害者割引や身体障害者・知的障害者の方へ向けたメーター料金割引もご用意し、初めての方にもわかりやすい料金設定でご案内いたします。
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単なる送迎にとどまらず心からの笑顔を
移動そのものだけでなく、その先で過ごす時間まで心地よいものとなるよう、ご家族に代わって付き添う気持ちを大切にしております。ご利用者様との明るく温かなコミュニケーションを心がけ、現金のほかクレジットカード等の各種決済にも対応しています。不安や心細さに配慮しながら、一人ひとりの状況に合わせ、外出の時間を穏やかに過ごしていただけるよう丁寧にお手伝いいたします。
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万が一のときにも安心できるサポート体制
当社では、お客様に安心して介護タクシーをご利用いただけるよう、介助中の万が一のトラブルに備え、賠償責任保険に加入しております。移動中だけでなく、乗り降りの際や車いすへの移乗など、介助を伴う場面にも細心の注意を払い、安全を第一に対応しています。万が一、予期せぬトラブルが発生した場合にも、状況に応じて迅速かつ適切に対応いたします。ご本人様はもちろん、ご家族様にも安心してお任せいただけるよう、責任を持って丁寧なサービスを心がけています。